Guida al recupero credenziali di accesso al Portale dell'automobilista

Se hai smarrito la Password, clicca sul link "Password dimenticata?" nella sezione ACCEDI AL PORTALE e segui la procedura indicata dal sistema.


La procedura per il cambio della password è composta dai seguenti passi:


Cliccare sulla voce "Password dimenticata?" posta nell'area di login.


Nella nuova schermata scegliere la tipologia di utenza di cui si fa parte (Cittadino o Imprese).


Compilare i campi relativi a "Dati generali" (nome utente e Codice Customer-Care) oppure in alternativa i campi relativi a "Dati personali" (Nome - Cognome - Codice Fiscale - Data di Nascita).


La pagina successiva mostrerà un indirizzo e-mail (quello inserito in fase di registrazione):

- se tale indirizzo è ancora valido cliccare sul tasto "Continua";

A questo punto riceverai una mail all'indirizzo che hai indicato. Al suo interno troverai un

link per il recupero Password. Fai attenzione: il link rimarrà valido solo per 48 ore

dopodiché dovrai ripetere la procedura!


Cliccando sul link ricevuto tramite e-mail verrai indirizzato in una pagina del Portale dell'Automobilista in cui si riceverai conferma dell'avvenuto reset della password e ti verrà inviata un'ulteriore e- mail contenente la nuova Password casuale che ti consigliamo di modificare subito tramite l'apposita funzione "Modifica Password" che trovi alla voce "Profilo" nel menu di sinistra.



Se invece hai smarrito o non ricordi più l'indirizzo mail che avevi inserito:


Rivolgiti al contact center riportato nella sezione contatti e armati di pazienza 😉


Una volta presa la linea, l'operatore ti seguirà nell'inserimento del nuovo indirizzo.


Questa procedura sarà da svolgere anche in caso di prolungato inutilizzo dei servizi del Portale in quanto, per motivi di privacy, il sito annulla in automatico i dati degli utenti "fantasma".


Lo sapevi che esiste un falso sito del Portale dell'Automobilista tramite il quale vengono rubati i tuoi dati SPID?


Nel prossimo post ti spiegheremo come non farti ingannare quindi...


STAY TUNED


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